Datorhjälp - Lugn vi hjälper dig

Vi vet hur viktigt din dator är för dig, och vi ser till att lösa eventuella problem med trygghet och expertis.

Datorhjälp lugn vi hjälper dig

Vi på Datorhjälp är här för att stötta dig. Vi erbjuder tre former av support:

  • Via fjärrskrivbord
      Vår tekniska expert kopplar upp sig mot din dator med hjälp av fjärrskrivbord och arbetar tillsammans med dig för att lösa de problem du har.
  • Installation och konfiguration
      Vi assisterar dig i att välja rätt kombination av Office 365 och Antivirus samt ansvarar för installationen på din dator.
  • Virusrensning
      Om du har drabbats av virus, rensar vi din dator och säkerställer att du har ett pålitligt skydd i framtiden.

Genom vår fjärrsupport får vi tillfälligt kontroll över din dator utan att behöva besöka dig personligen.

Det här är det snabbaste och mest kostnadseffektiva sättet att hjälpa dig med din dator. Vi felsöker, reparerar och installerar program å dina vägnar, eller stöder dig i att komma igång med olika program. Du får följa med och se hela processen.

Vi ser din skärm och har möjlighet att utföra det mesta på din dator för att lösa ditt problem.

Fjärrhjälp är helt säkert!

    • Du har möjlighet att övervaka allt vi gör på din dator
    • Vi installerar inget på din dator utan din tydliga tillåtelse
    • Du kan när som helst återta kontrollen över datorn

Om du har problem med andra tekniska prylar, som skrivare, mobiltelefon, bredband eller installation av tv eller Apple TV, så kan vi självklart hjälpa dig med det också. Om du är privatperson kan du även utnyttja ditt RUT-avdrag.

Fjärrstyrningsprogram

Vi kan använda oss av något av följande program för att göra fjärrsupport.

zoom logoZoom kan användas för onlinemöten men även att dela skrivbord där vi kan åtgärda problem eller bara visa dig hur något fungerar.

teamviewer logoTeamviwer är ett alternativ om du kör mac dator.